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用顺丰寄6只冷冻家鸡给母亲补身体 晚送2小时鸡

时间:2019-08-03

  7月6日,一网友在黑猫投诉广东站投诉称,邻家阿姨从河源龙川县顺丰网点寄了6只家鸡给自家母亲补身体,使用冰袋包装。3日上午因大雨,快递员晚了2小时送达,且因母亲刚做完手术不方便,便直接委托快递员放在自家的冰箱。晚上回到家,网友发现有鸡已经发臭,便再次联系快递员上门核实。经确认,确实有味道,随后快递员把鸡带走了。网友表示,此前这样寄送过多次,鸡均未坏,但这次因晚点全部发臭,鸡肉价值900元,而顺丰只肯赔付100元。7月6日@顺丰官方客服在黑猫投诉广东站上回复称已交由专人跟进处理。后续进展,我们将持续关注。投诉详情

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