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休息日也上班这些便民举措 新会街坊要了解

时间:2019-07-09

   为了将便民服务工作做细,区公安分局综合服务大厅增设便民饮水机、充电插口、雨伞等便民设施;开设“急事急办”受理专窗;设置母婴休息区;同时积极开展“微笑服务”活动,坚持从规范细节入手,要求民警、辅警做到“三心”即热心、诚心、耐心,努力争当“十种人”,让服务水平得到进一步提高,受到上级的肯定,群众的好评。 新会公安分局结合我区优化营商环境“政令十条”的要求,贯彻落实“放管服”改革,采取各项得力措施,贴心服务群众,优化营商环境,助力粤港澳大湾区建设。 同时,不断延伸、优化服务,为群众提供最大便利,实行休息日上班,极大方便了群众办理业务的自主性和便利性,自施行周六对外办公以来一共服务群众13202人次,平均每个周六约200人次前往办事。此外,该局还实施全员上岗,延长服务时间,取消休假,实行提前开门,提前派号,推迟下班,以最快的办证速度服务市民群众。 区委区政府部署“政令十条”以来,公安分局党委高度重视,迅速传达组织相关部门学习相关文件精神,特别是一些重点部门,治安、交通、出入境等部门,我们结合“微笑服务”,创新工作举措,确保“政令十条”的落实。 在我区颁布“政令十条”后,区公安分局作动员部署,强化教育,落实措施,优化服务质量。 我们专门开通一条绿色通道,安排在自助厅那边,专门为手抱婴儿者、老人、孕妇、残疾人士等群众提供,并有专人负责,专人接待,专人受理和专门跟进。 新会公安分局优化往来港澳商务政策和行政审批办事服务,深入推广港澳台同胞办理居住证和高层次人才引进政策措施,受理港澳台居民居住证718人,为5名高层次人才办理相关落户和证件提供便利;同时落实出入境业务“全国通办”改革措施;推行全区公章备案业务承诺制,将原来的0.5个工作日缩减到2小时。 该局还将69项户政业务、56项出入境业务办事指南全面投放到“江门公安邑微警”公众号,群众可在“邑微警”办理16项户政业务,以及16项出入境业务;将20项户政业务、16项出入境业务上线至“粤省事”微信小程序,方便群众申请办理。同时,今年4月1日推出的“移民局APP”,懒熊斗地主安卓版,构建了多元化服务,畅通了线上线下服务渠道,全面推动实体办证大厅、网上平台和自助终端等线上线下全网服务,各种渠道相互融合,互相衔接。 通过“政令十条”的实施,让以人为本,以群众为中心的理念深植到每个党员干部及工作人员心中。 我自己来办通行证,顺便也了解一下打算帮我小孩办一个,因为小孩周一至周五要上学,不方便,办事人员说,星期六8点半到10点半也可以办理,我觉得这样挺好的,方便我们群众。

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